Termini e condizioni
Prospetto generale Termini e condizioni
1. Scope of Application
2.Contractual Partner
3. Offer and Contract Conclusion
4. Right of Cancellation
5. Further Information
6. Storage of Contract Text
7. Customer Service
8. Illustrations and Descriptions
9. Prices
10. Shipping Costs
11. Deliveries and Delivery Proviso
12. Payment, Due Date, Late Payment
13. Retention of Title
14. Warranty
15. Transportation Damages
16. Liability
17. Battery Redemption
18. Final Provisions, Place of Jurisdiction
1. Scope of Application
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all orders of consumers (§ 13 German Civil Code), placed with Outdoor-Climbing / Klaus und Michael Schädel GbR (hereinafter referred to as Outdoor-Climbing). A consumer is any natural person that concludes a legal transaction for a purpose that cannot be attributed to the person’s commercial or self-employed vocational activity. Outdoor-climbing.de does not recognize any conditions that oppose or differ from these General Terms and Conditions and explicitly contradicts them. Outdoor-Climbing does not accept any conflicting terms and conditions of the customer, unless expressly agreed upon their validity in writing.
2. Contractual Partner
The purchase agreement is concluded with:
Outdoor-Climbing / Klaus und Michael Schädel GbR
Managing Directors: Klaus und Michael Schädel
Friedrichstr. 2a
74172 Neckarsulm
VAT ID: DE246066166
If you have any questions, complaints or objections, please contact our customer service on weekdays between 9.00 am and 6.00 pm by calling +49 (0) 7132-9650-20 or by sending an e-mail to the following address: anfragen@outdoor-climbing.de.
3. Offer and Contract Conclusion
3.1
The presentation of our products in the online shop does not represent a legally binding offer, but a non-binding invitation for the customer to place an order. Errors excepted.
3.2
By clicking the “Order” button at the final step of the ordering process, you place a binding order for the chosen products listed on the order page. The purchase contract is concluded when we accept your order through an order confirmation via e-mail, immediately after receiving your order.
4. Right of Revocation
You are entitled to revoke your contractual declaration in text form (e.g. letter, fax, e-mail) within 14 days without giving reasons, or by returning the item, if the item has been already conveyed to you before expiration of the deadline. The period begins upon receipt of these written instructions, however, not before the goods have been received by the recipient (with recurring deliveries of similar items, not prior to the receipt of the first partial delivery) and also not before fulfillment of our information obligations in accordance with Article 246, Paragraph 2 in conjunction with Article 1, Paragraphs 1 and 2 of the Introductory Act to the German Civil Code (EGBGB - Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch) as well as our obligations under Article 312e, Paragraph 1, Sentence 1 of the German Civil Code (BGB - Bürgerliches Gesetzbuch) in conjunction with Article 246, Paragraph 3 of the Introductory Act to the German Civil Code (EGBGB - Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch). The deadline shall be observed either by timely dispatch of the declaration of revocation or return shipment.
The revocation must be sent to the following address:
Outdoor-Climbing
Klaus und Michael Schädel GbR
Friedrichstr. 2a
74172 Neckarsulm
Fax + 49 (0)7132 9650-60
Email: anfragen@outdoor-climbing.de
Consequences of Revocation
If a cancellation is effective, the services received by either party shall be returned and, where appropriate, any benefit yielded from them (e.g. interest) shall be surrendered. If you are unable to return the service received either partially or entirely, or if you can only do so in a deteriorated condition, you are liable to provide appropriate compensation to us. If the item is in worse condition or used, you must reimburse the value only if the use or worsening is due to the handling of the item that goes beyond checking its characteristics or functions. "Checking the characteristics and functions" means testing and trying out the goods as it is possible and usual in a retail shop. Packaged items shall be returned at our risk. You shall bear the return postage costs from Germany, if the goods delivered correspond to the goods ordered and if the cost of the item being returned does not exceed 40 Euros, or, if the cost for this item is higher and you have not yet yielded the service in return or a contractually agreed partial payment at the time of revocation. In all other cases, the return from Germany within 14 days from the beginning of the revocation period is free of charge. Items that cannot be shipped as a parcel will be collected. Obligations to reimburse payments must be met within 30 days. This period begins for you with the dispatch of your declaration of cancellation or the item, and for us, upon its receipt. The buyer has to bear all the costs when returning goods from abroad, regardless of the order value.
End of Revocation Policy
5. Further Information
5.1
The right of cancellation shall not exist for the delivery of goods that are manufactured according to customer specifications (e.g. tailored rope) or clearly tailored to personal needs or for delivery of audio or video recordings or software, if the delivered data carriers have been unsealed by you (e.g. DVD’s, where the cellophane foil was opened).
5.2
Please avoid damage and contamination. If possible, return the goods to us in their original packaging including all accessories and all packaging material. If necessary, use an additional protective secondary packaging. If you no longer have the original packaging, please ensure that the goods are sufficiently protected against damage in transit by using suitable packaging.
5.3
Please return your parcel as an insured package and keep the post office receipt as proof of shipping. We will send you a free return label or reimburse you for shipping costs incurred by you, if these do not have to be borne by yourself.
5.4
When you are returning goods, we kindly ask you to contact us beforehand via email or by calling 0049-7132-9650-20 to inform us about merchandise being returned. In this way, it enables us to perform a product allocation in the fastest way possible or processing the return shipment or exchanging the goods.
5.5
Please note that the modalities, mentioned in the paragraphs 5.2 to 5.4, are not a prerequisite for effectively exercising the right to cancel.
6. Storage of Contract Text
We store your order and the data associated with your order. If you wish to receive a printed version of your order, you may print the order confirmation for your file. Upon completing the order process and after clicking on “Send Order” at the final step of the ordering process, the following message will appear on your screen: “Thank you very much for placing your order!” This is where you have the opportunity to print all data entered associated with your order. If you have provided us with your email address, you will also receive an order confirmation, including all data entered, by email.
7. Customer Service
If you have any questions regarding your order or in case of complaints, please contact our service:
via email: anfragen@outdoor-climbing.de
by phone: +49 (0)7132-9650-20
by fax: +49 (0)7132-9650-60
8. Illustrations and Descriptions
No warranty is given for product images and descriptions. They may partially differ from the ordered/delivered products.
9. Prices
The prices listed for Outdoor Climbing.de represent the final prices, generally include any applicable VAT and are exclusive additional shipping costs.
10. Shipping Costs
10.1
We charge € 3.95 for the delivery within Germany; orders valued above € 60.00 are delivered free of charge within Germany.
10.2
Collect on delivery payment within Germany is subject to an additional charge of € 6.00. This fee comprises of € 4.00 COD charge and € 2.00 that is paid directly to the parcel delivery service.
11. Deliveries and Delivery Proviso
11.1
Delivery time within Germany usually takes approximately 2 working days, unless otherwise stated in the offer. This does not guarantee a delivery within 2 days.
11.2
If the product is not available due to the fact that we are not supplied with this product from our supplier without any fault on his part, we can withdraw from the contract. In such a case, you will be informed immediately. If no comparable product is available or if you do not desire the delivery of a substitute product, you will be immediately reimbursed to the full extent for any consideration already provided.
11.3
We shall be entitled to perform partial deliveries at our expense as far as it is reasonable for the customer. Additional shipping costs incur only if explicitly agreed.
11.4
If the shipment cannot be delivered after three attempted deliveries, we are entitled to withdraw from the contract. You will be immediately reimbursed for any payments that have already been made.
11.5
We do not ship to Helgoland.
12. Payment, Due Date, Late Payment
Payment can be either made by advance payment, cash on delivery, PayPal, credit card or direct debit payment. After two orders have been placed, supplying against invoice can be processed. We reserve the right to deliver goods exclusively against advance payment or cash on delivery.
12.1
In case of purchase on account, you are obliged to pay the invoiced amount within 7 days after receipt of the ordered goods.
12.2
In case of direct debit agreement, the invoiced sum is withdrawn within one month after we have received your order. Direct debit will be initiated on the day of shipment, at the earliest.
12.3
If you choose the advance payment option, we will send you our bank data in the order confirmation. The invoice amount must be transferred within 14 days. Otherwise, the order will be cancelled after this period.
12.4
If you choose to make payment by direct debit, you will, if applicable, have to bear those costs that incur as a result of the reversal of a payment transaction due to insufficient funds in your bank account or as a consequence of having provided us incorrect bank details.
12.5
If you are choosing PayPal as your payment method, upon completion of your order you will be directly forwarded to PayPal in order to process your payment.
12.6
When paying by credit card (MasterCard, Amex, Visa), your account will be debited on the date the goods are shipped and a 2% fee will be charged.
12.7
In the event of late payment, we shall be entitled to invoice dunning charges.
13. Retention of Title
The goods remain the property of K+M Schädel GbR until receipt of full payment. Prior to transfer of ownership of the goods, pledging, chattel mortgage, processing or redesign of the product is not permitted without our approval.
14. Warranty
anfragen@outdoor-climbing.de - If items of your order have a material defect according to legal requirements, we are obligated to make supplementary performance as long as we are not entitled to refuse a supplementary performance by legal regulations. An appropriated period of time must be granted to us in order to be able to provide supplementary performance. It is your choice to either have the defect removed or receive a replacement delivery. If we have tried to provide corresponding supplementary performance twice without any success, it is considered as failed. If the supplementary performance has failed or is unacceptable for you, you are entitled to either reduce the purchase price, withdraw from the contract or ask for compensation.
14.1
We shall not be liable for any damages and defects resulting from improper use, handling and storage, improper care and careless maintenance, overstress or improper repair by an unauthorized service partner.
14.2
If you request a repair or replacement of a defective product, please return the product to us free of charge. In order to do this, please request the relevant return form by calling 07132-9650-0. Please use this return form to ensure a fast and smooth transaction.
15. Transportation Damages
If goods are delivered with obvious transportation damages, please immediately file a complaint about such defects with the delivery agent and contact us as quickly as possible by calling 07132-9650-20. Failure to file a complaint or to contact us does not have any influence on your warranty rights. However, they will enable us to assert our own claims against the carrier or his transportation insurance.
16. Liability
We exclude liability for slightly negligent breaches of duty, provided that they do not concern essential contractual obligations, damages resulting from injury to life, body or health, guarantees or claims under the Product Liability Act. The same applies for breaches of duty by our vicarious agents.
17. Battery Redemption
Batteries and storage batteries do not belong into the household waste. Consumers are legally obliged to return used batteries. You can return used batteries that you have acquired from us after use. We ensure proper disposal. You can also return your batteries to recycling centers and public collection points in your community / city or wherever batteries are sold. Batteries which contain pollutants are marked as follows: For example, "Pb" stands for lead, “Cd" stands for cadmium, "Hg" for mercury or marked with a crossed-out trash can symbol.
18. Final Provisions, Place of Jurisdiction
18.1
If any provision of these General Terms and Conditions is or becomes invalid, all other provisions of the agreement remain in effect. Instead of the deleted conditions, the relevant legal rules apply.
18.2
German law applies.
18.3
The place of jurisdiction for all disputes arising from the contractual relationship - including withdrawal – shall be Heilbronn, if the buyer is not a consumer.
Neckarsulm, on 01/11/2011
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular
5. Weitere Hinweise
6. Speicherung des Vertragstextes
7. Kundendienst
8. Abbildungen und Beschreibungen
9. Preise
10. Versandkosten
11. Lieferungen und Liefervorbehalt
12. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
13. Eigentumsvorbehalt
14. Gewährleistung
15. Transportschäden
16. Haftung
17. Batterie-Rücknahme
18. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen bei Outdoor-Climbing / K. Schädel + M. Özbek GbR (nachfolgend Outdoor-Climbing) von Verbrauchern (§13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt outdoor-climbing.de nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Outdoor-Climbing ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Outdoor-Climbing / K. Schädel + M. Özbek GbR
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Klaus und Michael Özbek
Friedrichstr. 2a
74172 Neckarsulm
Ust-ID: DE246066166
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7132-3699230 sowie per E-Mail unter anfragen@outdoor-climbing.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2
Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular – gemäß Verbraucherrechterichtlinie vom 13. Juni 2014
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (K. Schädel + M. Özbek GbR, Friedrichstr. 2a, 74172 Neckarsulm, info@outdoor-climbing.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Widerruf ist zu richten an:
Outdoor-Climbing
K. Schädel + M. Özbek GbR
Friedrichstr. 2a
74172 Neckarsulm
Fax + 49 (0)7132 3699230
Email: anfragen@outdoor-climbing.de
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, die mit der Post oder DHL zurückgesandt werden können, für Aufträge aus Deutschland falls der Restwert der Bestellung, welcher nicht widerufen wird, siebzig Euro nicht unterschreitet. Das Rückporto übernimmt der Käufer bei Komplettrücksendungen und bei Rücksendungen, bei denen der Restwert der Bestellung niedriger als 70 EUR ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Sperrgutware wie z.B. Crashpads, Familienzelte etc.). Alle Rücksendekosten aus anderen Ländern außer Deutschland trägt der Kunde. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
K. Schädel + M. Özbek GbR
Outdoor-Climbing.de
Friedrichstr. 2a
74172 Neckarsulm
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
______________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Weitere Hinweise
5.1
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. zugeschnittenes Seil) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. DVDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
5.2
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
5.3
Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir senden Ihnen eine Paketmarke für die kostenlose Rücksendung zu oder erstatten Ihnen die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
5.4
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 07132-9650-20 bei uns an, oder senden uns eine Email um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte bzw. Abwicklung der Rücksendung oder des Umtauschs.
5.5
Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 5.2 bis 5.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
6. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten. Sollten Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine Bestellbestätigung auszudrucken. Nach Durchlaufen des Bestellvorgangs mit dem abschließenden Schritt und der Betätigung des Buttons "Bestellung absenden" erhalten Sie auf Ihrem Bildschirm den Hinweis "Vielen Dank für Ihre Bestellung!". Hier haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung mit allen eingegebenen Daten auszudrucken. Wenn Sie uns Ihre Email-Adresse angegeben haben, erhalten Sie die Bestellbestätigung außerdem mit allen eingegebenen Daten per Email.
7. Kundendienst
Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Service:
per Email: anfragen@outdoor-climbing.de
telefonisch: +49 (0)7132-9650-20
per Fax: +49 (0)7132-9650-60
8. Abbildungen und Beschreibungen
Die Produktabbildungen und -beschreibungen sind ohne Gewähr. Sie können teilweise von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
9. Preise
Die angegebenen Preise bei Outdoor-Climbing.de sind Endpreise und verstehen sich grundsätzlich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und exklusive zuzüglich anfallender Versandkosten.
10. Versandkosten
10.1
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,95 €; ab einem Bestellwert von 60,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
10.2
Bei Lieferungen per Nachnahme in Deutschland fallen zusätzliche Kosten von 6 € an. Diese setzten sich aus 4 € Nachnahmegebühr und 2 €, die direkt an den Paketzusteller zu zahlen sind, zusammen.
11. Lieferungen und Liefervorbehalt
11.1
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2 Werktage, sofern nicht beim Angebot anders angegeben. Dies entspricht nicht einer garantierten Lieferung innerhalb 2 Tagen.
11.2
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden Ihnen ggf. erbrachte Gegenleistungen unverzüglich in vollem Umfang erstattet.
11.3
Wir sind zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
11.4
Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
11.5
Wir versenden nicht nach Helgoland.
12. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauskasse, Nachnahme, PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift. Nach zweimaliger Bestellung kann eine Lieferung auf Rechnung erfolgen. Wir behalten uns vor, Waren ausschließlich gegen Vorkasse oder Nachnahme auszuliefern.
12.1
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
12.2
Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung innerhalb eines Monats nach Auftragseingang, der Einzug wird frühestens am Tag des Paketversands ausgelöst.
12.3
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen zu überweisen, andernfalls wird die Bestellung nach dieser Frist storniert.
12.4
Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbidung entstehen.
12.5
Bei Zahlung mit PayPal werden Sie bei Bestellabschluss direkt zu PayPal weitergeleitet und können die Zahlung vornehmen.
12.6
Bei Zahlung mit Kreditkarte (Mastercard, Amex, Visa) wird ihr Konto am Tag des Versands der Ware belastet und eine Gebühr von 2 % berechnet.
12.7
Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns die Geltendmachung von Mahnkosten vor.
13. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der K+M Schädel GbR. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
14. Gewährleistung
anfragen@outdoor-climbing.de Soweit die gelieferte Ware nach den gesetzlichen Bestimmungen einen Sachmangel aufweist, sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet, soweit wir nicht aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Zur Nacherfüllung muss uns eine angemessene Frist gewährt werden. Die Nacherfüllung erfolgt nach Ihrer Wahl durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung neuer Ware. Haben wir die Nacherfüllung zweimal vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder Ihnen eine Nacherfüllung unzumutbar ist, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, den Kaufpreis herabzusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu verlangen.
14.1
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
14.2
Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter 07132-9650-0 oder unter den entsprechenden Retourenschein an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
15. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter 07132-9650-20. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
16. Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
17. Batterie-Rücknahme
Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Sie können die bei uns erworbenen Batterien nach Gebrauch an uns zurücksenden. Wir entsorgen sie dann entsprechend. Sie können Ihre alten Batterien ebenfalls bei allen öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde / Stadt oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Schadstoffhaltige Batterien sind wie folgt gekennzeichnet: Pb = enthält Blei; Cd = enthält Cadmium; Hg = enthält Queck-silber oder durch einen stilisierten Müllbehälter mit zwei gekreuzten Linien.
18. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand
18.1
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
18.2
Es gilt deutsches Recht.
18.3
Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis - auch aus Rücktritt- sich ergebenden Streitigkeiten ist Heilbronn, wenn der Käufer kein Verbraucher ist.
Neckarsulm, den 01.09.2014