Ritorni, Reclamo

Per i ritorni, di reclamo entro 14 giorni dalla consegna
 


1 . Clienti provenienti da Germania
Ritorna con un valore superiore a 40 EUR spedizione gratuita.
Vi preghiamo di contattarci .
Potete contattarci Lunedi a Venerdì 9-18 orologio al telefono: 0049 7132-965020 o e-mail a : anfragen@outdoor-climbing.de
Vi invieremo tramite il portale di ritorno DHL , un timbro di ritorno via e-mail . È possibile quindi stampare , il bastone e la mano il pacchetto ad un ufficio postale o centro di imballaggio .

Quando si utilizza la nostra etichetta posta per ritorna con beni di valore inferiore a 40 euro , vi forniamo una tassa di ritorno di euro 5,00 a carico . Per i rendimenti dichiarati prepagate noi ad un aumento dei costi di cadere. Ci riserviamo i costi aggiuntivi in ​​caso di ritorno non-free per fattura.

2 . I clienti di altri paesi europei
In questo caso non c'è etichetta di ritorno . Si prega di inviare l'elemento prepagata in forma di pacchetto di nuovo noi.
In caso di prodotto difettoso ( consegna sbagliata , prodotti difettosi ) , tali costi sono a carico di noi .

Per i rendimenti dichiarati prepagate noi ad un aumento dei costi di cadere. Ci riserviamo i costi aggiuntivi in ​​caso di ritorno non-free per fattura.

Il valore del bene restituito verrà accreditato sul tuo conto PayPal o bonifico .


Submission of a product beyond 14 days of delivery
(For example, warranty claims / repairs)

Please contact us in any case in advance, then we can talk more.

For all other questions about returns, repairs or complaints, you can reach us Monday through Friday 9-18 Clock at Tel No: 07132-965020 or e-mail at: anfragen@outdoor-climbing.de